Política de Privacidad

Política de Privacidad de Interesado

Última actualización: octubre 2025

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:

Malavar Solutions S.L.
CIF: B22816920
Domicilio: Calle Blasco de Garay 1, Madrid (España)
Correo electrónico: estoy@interesado.es
Delegado de Protección de Datos (DPO): estoy+dpo@interesado.es

2. Finalidad del tratamiento

Los datos personales facilitados a través del formulario de contacto de interesado.es se utilizarán para las siguientes finalidades:

• Atender tu solicitud de contacto y responder a tus consultas.
• Gestionar el contacto con el propietario interesado en vender o alquilar su inmueble.
• Contactarte por teléfono, correo electrónico o mensajería para ampliar información sobre tu solicitud.
• Analizar la actividad del sitio y mejorar la experiencia del usuario mediante herramientas de analítica y marketing digital.
• Cumplir las obligaciones legales aplicables a la empresa.

En ningún caso se utilizarán los datos para finalidades incompatibles con las anteriores.

3. Base jurídica del tratamiento

• Consentimiento del interesado: al enviar el formulario, aceptas esta política y autorizas el tratamiento de tus datos para atender tu solicitud (art. 6.1.a RGPD).
• Interés legítimo: para mejorar la calidad del servicio y optimizar la experiencia de usuario (art. 6.1.f RGPD).
• Cumplimiento de obligaciones legales que sean aplicables a la empresa (art. 6.1.c RGPD).

4. Datos personales tratados

Los datos que podemos tratar incluyen:

• Datos de contacto: nombre, teléfono y correo electrónico.
• Datos del inmueble: dirección o zona, y cualquier comentario adicional que incluyas en el formulario.
• Datos de navegación: dirección IP, navegador, dispositivo, identificadores de cookies y métricas recogidas mediante herramientas de analítica (Google Analytics, Meta Pixel, HubSpot, PostHog).

5. Destinatarios de los datos

Los datos no se comunicarán a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la gestión de la solicitud (por ejemplo, para programar visitas o coordinar servicios de fotografía o tasación).

Asimismo, Interesado utiliza proveedores de servicios que pueden tratar datos en su nombre:

• Google LLC (Google Tag Manager y Google Analytics) – análisis y gestión de etiquetas.
• Meta Platforms, Inc. (Facebook / Meta Pixel) – publicidad y remarketing.
• HubSpot, Inc. – gestión de contactos y CRM.
• PostHog, Inc. – analítica interna y comportamiento del usuario.

Algunos de estos proveedores pueden realizar transferencias internacionales fuera del Espacio Económico Europeo, bajo las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea, garantizando un nivel adecuado de protección.

6. Plazo de conservación

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, en su caso, mientras exista relación comercial. Posteriormente se mantendrán bloqueados durante los plazos exigidos por la normativa fiscal o civil (normalmente hasta 5 años).

Los datos de navegación y analítica se conservarán durante los periodos establecidos por cada proveedor (habitualmente entre 14 y 26 meses).

7. Derechos de los usuarios

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de:

• Acceso a tus datos personales.
• Rectificación de datos inexactos.
• Supresión (“derecho al olvido”).
• Oposición al tratamiento.
• Limitación del tratamiento.
• Portabilidad de los datos.
• Retirada del consentimiento previamente otorgado.

Para ejercerlos, envía un correo a estoy@interesado.es o al DPO en estoy+dpo@interesado.es, indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando una copia de tu documento de identidad.

Si consideras que el tratamiento de tus datos no cumple la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

8. Seguridad de los datos

Interesado aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información, incluyendo:

• Uso de servidores seguros y cifrado SSL.
• Control de acceso interno y políticas de privacidad para empleados y colaboradores.
• Copias de seguridad periódicas y sistemas de detección de intrusiones.

9. Menores de edad

No recopilamos datos de menores de 14 años. Si se detecta que se han proporcionado datos de un menor, se eliminarán inmediatamente.

10. Cambios en esta política

Interesado podrá modificar esta Política de Privacidad cuando lo considere necesario. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización. Si los cambios son significativos, se informará a los usuarios por correo electrónico (si lo han facilitado).

11. Contacto

Para cualquier duda o solicitud relacionada con esta política, puedes escribirnos a:
📧 estoy@interesado.es
📍 Malavar Solutions S.L. – Calle Blasco de Garay 1, Madrid (España)